1. ANÁLISE AMBIENTAL DE MARKETING
1.1. TENDÊNCIAS E MEGATENDÊNCIAS
Uma tendência revela o desfecho do futuro, sendo que podem se manter por
muito tempo e observadas em diferentes áreas de mercado. Para
megatendências, Naisbitt cita: “Megatendências são grandes mudanças
sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que ser formam lentamente, e
uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo – de sete a dez
anos, ou mais”.
As tendências e megatendências merecem cuidadosa atenção dos
profissionais de marketing, isto é, um novo produto ou programa de
marketing terá mais sucesso se estiver de acordo com as fortes tendências,
e não contra elas.
1.2. IDENTIFICAÇÃO DAS PRINCIPAIS FORÇAS DO MACROAMBIENTE
Toda a cadeia mercadológica opera em um macroambiente de forças e
tendências que dão forma a oportunidades e ameaças. Na atual economia
globalizada, empresas e consumidores são cada vez mais afetados por
forças globais, estas se identificam como fatores não-controláveis que a
empresa precisa monitorar, e ao mesmo tempo precisam responder a elas.
As forças, subliminarmente comentadas aqui operam em ambientes
distintos que por sua vez em suas interações causais preparam o palco a
novas oportunidades. Os ambientes são: Ambiente Demográfico; Ambiente
Econômico; Ambiente Natural; Ambiente Tecnológico; Ambiente Político-
legal; e Ambiente Sociocultural.
1.3. AMBIENTE DEMOGRÁFICO
As forças macroambientais desse ambiente que devem ser monitoradas são:
Crescimento Populacional Mundial: por duas razões, o possível esgotamento
dos recursos limitados e o crescimento populacional. Geralmente este fator
esta ligado às regiões e comunidades menos desenvolvidas no mundo.
Composição da População: o fator aqui esta na variação da sua composição
etária e dentro deste há 6 grupos de faixa etária: pré-escolas, crianças em
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idade escolar, adolescentes, adultos jovens de 25 a 40 anos, adultos de
meia-idade de 40 a 65 anos e adultos idosos com idade superior a 65 anos.
Mercados Étnicos: a razão está em que países variam em sua composição
étnica e racial e cada grupo tem desejos e hábitos de compras diferentes.
Níveis de Instruções: as sociedades dividem-se em 5 níveis de instrução:
analfabetos, segundo grau incompleto, completo, pessoas com diploma
universitário e com especialização.
Padrões de Moradia: geralmente é visto da composição de solteiros que
vivem sozinhos, casais homo e heterossexuais, famílias com um único
adulto, casais sem ou com filhos ou que não vivem com os filhos.
Movimentação Geográfica da População: é dado pela migração de áreas
rurais para áreas urbanas e têm haver com hábitos, bens, e serviços.
Mudança de Mercados em Massa para Micromercados: o efeito aqui é a
fragmentação de mercado de massa em numerosos micromercados
diferenciados pelas forças e fatores. Estes devem ser monitorados, pois
necessariamente o crescimento populacional não significa crescimento de
mercados e a composição da população e de seus mercados étnicos, além
de ser abrangente deve mesmo tempo oferecer a cada geração, etnia e
cultura, algo especificamente desenvolvido para ela.
1.4. AMBIENTE ECONÔMICO
Dado os mercados é necessário que os mesmos sejam imbuídos de poder
de compra e este depende de renda, poupança, endividamento e
disponibilidade de crédito.
As forças macroambientais desse ambiente que devem ser monitoradas são:
Distribuição de Renda: aqui são analisados os níveis de distribuição de
renda além de estrutura industrial. Há quatro tipos de estruturas industriais:
Economias de Subsistência, de exportação de matérias-primas, em fase de
industrialização, e economias industrializadas.
Poupança, Endividamento e Disponibilidade de Crédito: aqui são estudados
os fatores que influenciam os gastos dos mercados e/ou micromercados. A
sensibilidade à renda de mercado e ao preço do produto pode ter alto
impacto nos negócios.
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1.5. AMBIENTE NATURAL
Este este voltado para o que diz respeito à educação e proteção ambiental.
São analisados os as tendências que influenciam a escassez de matérias-
primas, custo de energia, níveis de poluição e mudança no papel dos
governos.
1.6. AMBIENTE TECNOLÓGICO
Esta é força que mais atua na vida de pessoas, pois esta cria conseqüências
de longo prazo que nem sempre são previsíveis como exemplo:
anticoncepcional torna as famílias menores e o controle da população é
inevitável, as mulheres começaram a trabalhar fora aumentando as rendas,
maiores gastos com viagens e com bens duráveis e supérfulos. Deve-se
estar atento às inovações tecnológicas que geralmente afetam o meio e a
estabilidade de mercados. Deve-se acompanhar as seguintes tendências:
Aceleração das mudanças tecnológicas, Oportunidades ilimitadas para
inovações, Variações dos Orçamentos de P&D, e Regulamentação mais
Rigorosa no que diz respeito à segurança e respeito a usuários.
1.7. AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL
Esse ambiente é formado por leis, órgãos governamentais, grupos de
pressão, órgãos fiscalizadores e reguladores. Às vezes o trâmite político-
legal cria oportunidades à cadeia de negócios e por outro lado criam
empecilhos de ordem regulatória e legislativa. Deve se estar atento para a
legislação regulatória dos negócios, e o crescimento dos grupos de
interesses que influencia e pressionam tanto o mercado como a empresa.
1.8. AMBIENTE SOCIOCULTURAL
Neste deve se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, das
outras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo.
Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários
abordando as diferentes necessidades das culturas e subculturas de uma
sociedade.
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2. CONCLUSÃO
Concluí-se que este estudo deixa claro e definido os métodos-chaves para
rastrear e identificar as oportunidades no macroambiente bem como define
as principais tendências demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas,
políticas e culturais.
Mostra que as tendências e megatêndencias merecem cuidadosa atenção
dos profissionais de marketing, pois as oportunidades e sucessos são
encontrados identificando-se tendências. Desta forma, indivíduos e
empresas empreendedores conseguem criar novas soluções para
necessidades não-atendidas.
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